400業(yè)務又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務",是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,是電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽,實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務意識,也是企業(yè)信譽和實力的象征。
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400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)唯一的服務熱線。 開通400企業(yè)熱線,統(tǒng)一服務形象,是企業(yè)信譽和實力的象征,更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。 |
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400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能;無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。 |